PodSkip Support

Suchen Sie nach einem Podcast und folgen Sie ihm. Drücken Sie auf Wiedergabe – PodSkip erkennt die Werbung in der Episode. Kostenlose Nutzer tippen, um jede Werbung zu überspringen; Pro-Nutzer können Auto-Skip aktivieren, damit Werbung automatisch übersprungen wird.

Ja. PodSkip funktioniert mit jedem Podcast, der einen öffentlichen RSS-Feed hat – das sind nahezu alle Shows auf Apple Podcasts. Shows, die exklusiv an eine App gebunden sind (zum Beispiel Spotify-Exklusivpodcasts), haben keinen öffentlichen Feed und können daher nicht in PodSkip abgespielt werden.

Ja. PodSkip verarbeitet das Audio der Episode direkt auf Ihrem Gerät, und es werden keinerlei Audiodaten hochgeladen. Um Werbung zu erkennen, wird der aus der Episode gewonnene Text an unseren Server übermittelt – ausschließlich episodenbezogen und ohne Verknüpfung mit Ihnen oder Ihrem Gerät. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kostenlos: Werbeerkennung, manuelles Überspringen per Tipp.
Pro: Auto-Skip (Werbung wird automatisch übersprungen), Downloads für die Offline-Wiedergabe und priorisiertes Scannen, sodass Episoden schneller bereit sind. Pro ist als Monatsabo, Jahresabo (mit 14-tägiger kostenloser Testphase) oder als einmaliger Lifetime-Kauf erhältlich.

PodSkip erkennt Pre-Roll-, Mid-Roll- und End-Roll-Werbung, einschließlich host-gelesener Sponsoring-Einblendungen. Das System ist nicht perfekt – jeder Fehlerbericht, den Sie aus der App senden, hilft uns, die Erkennung für alle Hörer dieses Podcasts zu verbessern.

Pro-Nutzer können Episoden für die Offline-Wiedergabe herunterladen. Werbung, die vor dem Offline-Gehen bereits erkannt wurde, wird weiterhin übersprungen. Wenn eine Episode noch nicht gescannt wurde, benötigt PodSkip eine Internetverbindung, um den Scan abzuschließen – offline können daher einige Werbeanzeigen unerkannt bleiben.

Ja. Wiedergabe/Pause und Überspringen funktionieren vom Sperrbildschirm, dem Kontrollzentrum, AirPods und anderen Bluetooth-Kopfhörern sowie über die Now-Playing-Steuerung auf der Apple Watch. Eine eigenständige Apple Watch-App ist noch nicht verfügbar.

Wenn PodSkip eine Werbung übersehen hat, melden Sie dies bitte so: Tippen Sie im Player auf die Pille „Werbung erkannt" und wählen Sie unter „Wie hat PodSkip bei dieser Episode abgeschnitten?" die Option „Etwas verpasst". Wurde etwas übersprungen, das keine Werbung war, tippen Sie auf diesen Eintrag in der Liste und wählen Sie „Keine Werbung". Jede Meldung geht direkt an unser Team.

Nutzen Sie das Kontaktformular weiter unten. Wir lesen jede Nachricht.

PodSkip unterstützt 18 Sprachen: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Koreanisch, Japanisch, Chinesisch, Italienisch, Hindi, Türkisch, Russisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Indonesisch, Vietnamesisch und Thailändisch.

Versuchen Sie, die App zu schließen (auf iPhone X oder neuer: vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen; auf älteren Geräten: Home-Taste doppelt drücken und nach oben wischen). Wenn die App weiterhin abstürzt, löschen Sie sie und installieren Sie sie neu aus dem App Store.

Bei einer neuen Episode kann der erste Scan etwas Zeit in Anspruch nehmen (Pro-Scans werden bevorzugt behandelt). Wenn eine Werbung dennoch nicht erkannt wird, tippen Sie im Player auf die Pille „Werbung erkannt" und wählen Sie „Etwas verpasst".

Pausieren Sie die Wiedergabe und setzen Sie sie fort. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Bei heruntergeladenen Episoden stellen Sie sicher, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.

Öffnen Sie in PodSkip die Einstellungen, tippen Sie auf „Upgrade auf Pro" und dann auf „Käufe wiederherstellen". Um Ihr Abonnement zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones > [Ihr Name] > Abonnements. Bei Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich bitte an den Apple Support.