Caroline von Kretschmann: Der Gast steht nicht an erster Stelle | 64

Caroline von Kretschmann leitet in vierter Generation ein echtes Traditionshaus: das 5-Sterne-Grandhotel Europäischer Hof in Heidelberg. Heute gilt sie als visionäre Vorreiterin einer neuen, menschlichen Unternehmenskultur in Deutschland. In dieser Folge spricht sie mit Bettina Böttinger über werteorientierte Führung, den Spagat zwischen Luxuswelt und sozial…