Dukungan PodSkip

Butuh bantuan dengan PodSkip?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara menggunakan PodSkip?
Tambahkan podcast apa saja menggunakan URL feed RSS-nya. Tekan putar dan PodSkip akan otomatis mendeteksi serta melewati iklan secara langsung. Pengguna Premium dapat mengaktifkan lewati-otomatis agar iklan terlewat seketika tanpa perlu mengetuk layar.
Apakah PodSkip kompatibel dengan semua podcast?
Ya. PodSkip bisa digunakan dengan podcast apa pun yang memiliki feed RSS, termasuk dari Apple Podcasts, Spotify, maupun kreator independen. Tidak ada batasan katalog.
Apakah audio saya tetap privat?
Ya. PodSkip memproses audio langsung di perangkatmu. Audio tidak pernah meninggalkan ponselmu — kami hanya mengirim umpan balik anonim tentang iklan yang terdeteksi untuk meningkatkan akurasi.
Apa bedanya Gratis dan Premium?
Gratis: lewati manual (ketuk untuk melewati iklan), deteksi iklan.
Premium: lewati-otomatis (iklan dilewati secara otomatis), unduhan untuk didengarkan offline, tanpa iklan di dalam aplikasi.
Seberapa akurat deteksi iklannya?
PodSkip menggunakan AI di perangkat yang dilatih dari jutaan episode podcast. Deteksi dimulai dalam hitungan detik setelah diputar dan mampu menangkap sponsorship, iklan mid-roll, maupun promosi dari host. Akurasi terus meningkat seiring PodSkip belajar dari umpan balik pendengar.
Apakah PodSkip bisa digunakan offline?
Pengguna Premium dapat mengunduh episode untuk didengarkan offline. Deteksi iklan tetap berfungsi pada episode yang sudah diunduh tanpa koneksi internet.
Bisakah saya menggunakan PodSkip di Apple Watch?
Bisa. PodSkip mendukung kontrol Apple Watch termasuk lewati, putar/jeda, dan volume. Kontrol layar kunci juga berfungsi.
Mengapa ada iklan yang tidak terdeteksi?
Akurasi deteksi iklan terus meningkat seiring PodSkip belajar. Jika ada iklan yang terlewat, kamu bisa melaporkannya: di pemutar, ketuk pil "iklan terdeteksi", ketuk iklan yang ingin dilaporkan, lalu ketuk "Bukan iklan". Umpan balikmu membantu PodSkip berkembang.
Bagaimana cara melaporkan bug atau mengusulkan fitur?
Gunakan formulir kontak di bawah. Kami membaca setiap pesan yang masuk.
Bahasa apa saja yang didukung PodSkip?
PodSkip mendukung 18 bahasa: Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Korea, Jepang, Mandarin, Italia, Hindi, Turki, Rusia, Belanda, Polandia, Swedia, Indonesia, Vietnam, dan Thai.

Pemecahan Masalah

Aplikasi tidak mau dibuka atau sering crash
Coba tutup paksa aplikasinya (geser ke atas dari bawah layar pada iPhone X atau yang lebih baru, atau tekan dua kali tombol Home lalu geser ke atas). Jika masih crash, hapus dan instal ulang dari App Store.
Iklan tidak terdeteksi
Deteksi membutuhkan beberapa detik untuk menganalisis audio. Jika iklan masih belum terdeteksi setelah itu, laporkan melalui pil "iklan terdeteksi" di pemutar. Pastikan podcast kamu memiliki URL feed RSS (bukan tautan MP3 langsung).
Pemutaran macet atau audio terputus
Coba jeda lalu lanjutkan pemutaran. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internetmu. Untuk episode yang sudah diunduh, pastikan ruang penyimpananmu mencukupi.
Langganan Premium tidak berfungsi
Buka Pengaturan > Kelola Langganan untuk memverifikasi langgananmu aktif. Jika ada masalah tagihan, hubungi Dukungan Apple melalui App Store atau Pengaturan > [Nama Kamu] > Langganan.

Hubungi Kami

Kirimkan pertanyaan, laporan bug, atau permintaan fitur. Kami membaca setiap pesan.

Opsional. Sertakan emailmu jika ingin mendapat balasan.
0 / 4000
Mengirim pesanmu… Terima kasih — pesanmu telah terkirim. Kami akan menghubungimu jika kamu menyertakan email. Harap selesaikan pemeriksaan keamanan terlebih dahulu. Maaf, terjadi kesalahan. Silakan coba lagi sebentar lagi. Kesalahan jaringan — periksa koneksimu dan coba lagi.

© 2026 Pennybacker Digital LLC. Hak cipta dilindungi.