Dukungan PodSkip

Butuh bantuan dengan PodSkip?

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara menggunakan PodSkip?
Cari podcast apa saja berdasarkan namanya, lalu ikuti. Tekan putar dan PodSkip akan menemukan iklan dalam episode tersebut. Pengguna gratis mengetuk untuk melewati setiap iklan; pengguna Pro bisa mengaktifkan Auto-Skip agar iklan dilewati secara otomatis.
Apakah PodSkip bisa digunakan untuk semua podcast?
Ya. PodSkip bisa digunakan dengan podcast mana pun yang memiliki feed RSS publik, yang mencakup hampir semua podcast di Apple Podcasts. Podcast yang eksklusif untuk satu aplikasi (misalnya, eksklusif Spotify) tidak memiliki feed publik, sehingga PodSkip tidak dapat memutarnya.
Apakah audio saya aman dan privat?
Ya. PodSkip memproses audio episode langsung di perangkatmu, dan tidak ada audio yang pernah diunggah. Untuk mendeteksi iklan, teks dari episode dikirim ke server kami, hanya dikaitkan dengan episode tersebut, tidak pernah dengan kamu atau perangkatmu. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya.
Apa bedanya versi Gratis dan Pro?
Gratis: deteksi iklan, ketuk untuk melewati setiap iklan.
Pro: Auto-Skip (iklan dilewati otomatis), unduhan untuk mendengarkan offline, dan pemindaian prioritas agar episode siap lebih cepat. Pro tersedia dalam paket bulanan, tahunan (dengan uji coba gratis 14 hari), atau pembelian seumur hidup satu kali.
Seberapa akurat deteksi iklannya?
PodSkip mendeteksi iklan pre-roll, mid-roll, dan end-roll, termasuk sponsor yang dibacakan langsung oleh host. Memang tidak sempurna, dan setiap laporan yang kamu kirim dari aplikasi membantu kami memperbaiki kesalahan deteksi untuk semua pendengar podcast tersebut.
Apakah PodSkip bisa digunakan secara offline?
Pengguna Pro bisa mengunduh episode untuk didengarkan secara offline. Iklan yang sudah terdeteksi sebelum kamu offline tetap akan dilewati. Jika episode belum dipindai, PodSkip memerlukan koneksi internet untuk menyelesaikan pemindaian, sehingga dalam mode offline mungkin ada beberapa iklan yang terlewat.
Bisakah saya mengontrol PodSkip dari headphone, layar kunci, atau jam tangan?
Bisa. Putar/jeda dan lewati bisa dilakukan dari layar kunci, Control Center, AirPods dan headphone Bluetooth lainnya, serta kontrol Now Playing di Apple Watch. Belum ada aplikasi Apple Watch yang berdiri sendiri.
Mengapa ada iklan yang tidak terdeteksi?
Jika PodSkip melewatkan sebuah iklan, beri tahu kami: di pemutar, ketuk pil "iklan terdeteksi", lalu di bagian "Bagaimana kinerja PodSkip di episode ini?" pilih "Terlewat sesuatu". Jika PodSkip melewati sesuatu yang bukan iklan, ketuk iklan tersebut di daftar yang sama dan pilih "Bukan iklan". Setiap laporan langsung masuk ke tim kami.
Bagaimana cara melaporkan bug atau mengusulkan fitur?
Gunakan formulir kontak di bawah. Kami membaca setiap pesan.
Bahasa apa saja yang didukung PodSkip?
PodSkip mendukung 18 bahasa: Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Korea, Jepang, Mandarin, Italia, Hindi, Turki, Rusia, Belanda, Polandia, Swedia, Indonesia, Vietnam, dan Thai.

Pemecahan Masalah

Aplikasi tidak mau terbuka atau sering crash
Coba paksa tutup aplikasi (geser ke atas dari bawah pada iPhone X ke atas, atau tekan dua kali tombol home lalu geser ke atas). Jika masih crash, hapus dan instal ulang dari App Store.
Iklan tidak terdeteksi
Episode baru mungkin butuh sedikit waktu untuk dipindai saat pertama kali diputar (pemindaian Pro diprioritaskan). Jika iklan masih tidak terdeteksi, ketuk pil "iklan terdeteksi" di pemutar dan pilih "Terlewat sesuatu".
Pemutaran macet atau audio terputus
Coba jeda lalu lanjutkan pemutaran. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internetmu. Untuk episode yang sudah diunduh, pastikan kamu memiliki cukup ruang penyimpanan.
Pro tidak berfungsi
Di PodSkip, buka Pengaturan, ketuk "Upgrade ke Pro", lalu ketuk "Pulihkan Pembelian". Untuk memeriksa langgananmu, buka Pengaturan iPhone > [Nama Kamu] > Langganan. Untuk masalah tagihan, hubungi Apple Support.

Hubungi Kami

Kirimkan pertanyaan, laporan bug, atau permintaan fitur. Kami membaca setiap pesan.

Opsional. Sertakan emailmu jika ingin mendapat balasan.
0 / 4000
Mengirim pesanmu… Terima kasih — pesanmu sudah terkirim. Kami akan menghubungimu jika kamu menyertakan email. Mohon selesaikan pemeriksaan keamanan terlebih dahulu. Maaf, ada yang tidak beres. Coba lagi sebentar lagi. Kesalahan jaringan — periksa koneksimu dan coba lagi.

© 2026 Pennybacker Digital LLC. Semua hak dilindungi.