Suporte PodSkip

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Perguntas Frequentes

Como uso o PodSkip?
Adicione qualquer podcast pela URL do feed RSS. Dê play e o PodSkip detecta e pula os anúnciOS automaticamente em tempo real. UsuáriOS Premium podem ativar o pulo automático para que os anúnciOS sejam ignorados na hora, sem precisar tocar na tela.
O PodSkip funciona com todos os podcasts?
Sim. O PodSkip funciona com qualquer podcast que tenha feed RSS, incluindo os do Apple Podcasts, Spotify e criadores independentes. Não há limitação de catálogo.
Meu áudio é privado?
Sim. O PodSkip processa o áudio direto no seu dispositivo. O áudio nunca sai do seu celular — enviamos apenas feedback anônimo sobre os anúnciOS detectados para melhorar a precisão.
Qual a diferença entre o plano Gratuito e o Premium?
Gratuito: pulo manual (toque para pular anúnciOS) e detecção de anúnciOS.
Premium: pulo automático (anúnciOS pulados sem ação sua), downloads para ouvir sem internet e sem anúnciOS no app.
Qual é a precisão da detecção de anúnciOS?
O PodSkip usa IA no próprio dispositivo, treinada com milhões de episódiOS de podcast. A detecção começa em segundos após o play e identifica patrocíniOS, anúnciOS no meio do episódio e menções de parceiros. A precisão melhora conforme o PodSkip aprende com o feedback dos ouvintes.
O PodSkip funciona offline?
UsuáriOS Premium podem baixar episódiOS para ouvir sem internet. A detecção de anúnciOS também funciona nos episódiOS baixados, sem precisar de conexão.
Posso usar o PodSkip no Apple Watch?
Sim. O PodSkip é compatível com os controles do Apple Watch, incluindo pular, play/pause e volume. Os controles da tela de bloqueio também funcionam.
Por que um anúncio não está sendo detectado?
A precisão da detecção melhora com o uso. Se perceber que um anúncio passou despercebido, você pode sinalizá-lo: no player, toque na pílula "anúnciOS detectados", toque no anúncio que quer reportar e em seguida em "Não é um anúncio". Seu feedback ajuda o PodSkip a melhorar.
Como reporto um bug ou sugiro uma funcionalidade?
Use o formulário de contato abaixo. Lemos todas as mensagens.
Quais idiomas o PodSkip suporta?
O PodSkip suporta 18 idiomas: inglês, espanhol, português, francês, alemão, coreano, japonês, chinês, italiano, hindi, turco, russo, holandês, polonês, sueco, indonésio, vietnamita e tailandês.

Solução de Problemas

O app não abre ou fecha sozinho
Tente forçar o fechamento do app (deslize para cima a partir da parte inferior no iPhone X ou posterior, ou clique duas vezes no botão home e deslize para cima). Se ainda travar, delete e reinstale pelo App Store.
Os anúnciOS não estão sendo detectados
A detecção leva alguns segundos para analisar o áudio. Se um anúncio ainda não for detectado depois disso, sinalize-o pela pílula "anúnciOS detectados" no player. Verifique também se o podcast tem uma URL de feed RSS (e não um link direto de MP3).
A reprodução trava ou o áudio cai
Tente pausar e retomar a reprodução. Se o problema persistir, verifique sua conexão com a internet. Para episódiOS baixados, confirme se há espaço de armazenamento suficiente.
Assinatura Premium não está funcionando
Vá em Ajustes > Gerenciar Assinatura para verificar se sua assinatura está ativa. Se houver problemas de cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple no App Store ou em Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas.

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