Поддержка PodSkip

Помощь по работе с PodSkip

Часто задаваемые вопросы

Как пользоваться PodSkip?
Добавьте любой подкаст по его RSS-ссылке. Нажмите «Воспроизвести» — PodSkip будет автоматически обнаруживать и пропускать рекламу в режиме реального времени. Пользователи Premium могут включить авто-пропуск, чтобы реклама пропускалась мгновенно без нажатия.
PodSkip работает со всеми подкастами?
Да. PodSkip работает с любым подкастом, у которого есть RSS-лента, в том числе с подкастами из Apple Podcasts, Spotify и от независимых авторов. Никаких ограничений по каталогу нет.
Мои аудиоданные в безопасности?
Да. PodSkip обрабатывает аудио непосредственно на вашем устройстве. Ваши записи никуда не передаются — мы отправляем только обезличенные данные об обнаруженной рекламе для повышения точности.
В чём разница между бесплатной и Premium-версией?
Бесплатно: ручной пропуск (нажмите, чтобы пропустить рекламу), обнаружение рекламы.
Premium: авто-пропуск (реклама пропускается автоматически), загрузка эпизодов для прослушивания офлайн, отсутствие рекламы в приложении.
Насколько точно определяется реклама?
PodSkip использует встроенный ИИ, обученный на миллионах эпизодов подкастов. Обнаружение начинается через несколько секунд после начала воспроизведения и охватывает спонсорские вставки, рекламу в середине выпуска и упоминания от ведущих. Точность повышается по мере того, как PodSkip учится на отзывах слушателей.
PodSkip работает офлайн?
Пользователи Premium могут загружать эпизоды для прослушивания без интернета. Обнаружение рекламы работает и в загруженных эпизодах без подключения к сети.
Можно ли использовать PodSkip на Apple Watch?
Да. PodSkip поддерживает управление через Apple Watch: пропуск, воспроизведение/пауза и громкость. Также работают элементы управления на экране блокировки.
Почему реклама не была обнаружена?
Точность обнаружения рекламы растёт по мере обучения PodSkip. Если вы заметили пропущенную рекламу, вы можете отметить её: в плеере нажмите на кнопку «обнаружена реклама», выберите нужную вставку и нажмите «Не реклама». Ваш отзыв помогает PodSkip становиться лучше.
Как сообщить об ошибке или предложить функцию?
Воспользуйтесь формой обратной связи ниже. Мы читаем каждое сообщение.
Какие языки поддерживает PodSkip?
PodSkip поддерживает 18 языков: английский, испанский, португальский, французский, немецкий, корейский, японский, китайский, итальянский, хинди, турецкий, русский, нидерландский, польский, шведский, индонезийский, вьетнамский и тайский.

Устранение неполадок

Приложение не открывается или вылетает
Попробуйте принудительно закрыть приложение (на iPhone X и новее — смахните снизу вверх и задержите, на более ранних моделях — дважды нажмите кнопку «Домой» и смахните). Если приложение по-прежнему вылетает, удалите его и переустановите из App Store.
Реклама не обнаруживается
Анализ аудио занимает несколько секунд. Если реклама так и не была обнаружена, отметьте её через кнопку «обнаружена реклама» в плеере. Убедитесь, что у вашего подкаста есть RSS-ссылка (а не прямая ссылка на MP3-файл).
Воспроизведение зависло или прерывается звук
Попробуйте поставить воспроизведение на паузу и возобновить его. Если проблема сохраняется, проверьте подключение к интернету. Для загруженных эпизодов убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.
Подписка Premium не работает
Перейдите в Настройки > Управление подпиской и убедитесь, что подписка активна. При проблемах с оплатой обратитесь в службу поддержки Apple через App Store или Настройки > [Ваше имя] > Подписки.

Связаться с нами

Задайте вопрос, сообщите об ошибке или предложите новую функцию. Мы читаем каждое сообщение.

Необязательно. Укажите адрес, если хотите получить ответ.
0 / 4000
Отправка сообщения… Спасибо — ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами, если вы указали адрес электронной почты. Пожалуйста, сначала пройдите проверку безопасности. Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте ещё раз через некоторое время. Ошибка сети — проверьте подключение и попробуйте снова.

© 2026 Pennybacker Digital LLC. Все права защищены.