Поддержка PodSkip

Найдите любое шоу по названию и подпишитесь на него. Нажмите «Воспроизвести» — PodSkip найдёт рекламу в эпизоде. Пользователи бесплатной версии нажимают кнопку, чтобы пропустить каждую рекламу; пользователи Pro могут включить автоматический пропуск, и реклама будет пропускаться сама.

Да. PodSkip работает с любым подкастом, у которого есть публичный RSS-канал, — это охватывает практически все шоу в Apple Podcasts. Шоу, эксклюзивные для одного приложения (например, эксклюзивы Spotify), не имеют публичного канала, поэтому PodSkip не может их воспроизводить.

Да. PodSkip преобразует аудио эпизода в текст прямо на вашем устройстве, и аудио никогда не загружается на серверы. Для обнаружения рекламы текст эпизода отправляется на наш сервер, привязанный только к конкретному эпизоду — без какой-либо связи с вами или вашим устройством. Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности.

Бесплатно: обнаружение рекламы, пропуск каждого объявления нажатием.
Pro: автоматический пропуск рекламы, загрузка эпизодов для прослушивания офлайн и приоритетное сканирование — эпизоды готовы быстрее. Pro доступен по ежемесячной или годовой подписке (с 14-дневным бесплатным пробным периодом), а также в виде единоразовой покупки навсегда.

PodSkip распознаёт рекламу в начале, середине и конце эпизода, включая спонсорские интеграции, зачитываемые ведущим. Идеальных результатов нет, но каждый ваш отчёт из приложения помогает нам устранять пропуски для всех, кто слушает это шоу.

Пользователи Pro могут загружать эпизоды для прослушивания без интернета. Реклама, найденная до отключения от сети, по-прежнему будет пропускаться. Если эпизод ещё не был просканирован, PodSkip потребуется подключение для завершения сканирования — в офлайн-режиме часть рекламы может быть пропущена.

Да. Воспроизведение, пауза и пропуск работают с экрана блокировки, Пункта управления, AirPods и других Bluetooth-наушников, а также через элементы управления воспроизведением на Apple Watch. Отдельного приложения для Apple Watch пока нет.

Если PodSkip пропустил рекламу, сообщите нам: в плеере нажмите кнопку «обнаружена реклама», затем в разделе «Как PodSkip справился с этим эпизодом?» выберите «Пропустил что-то». Если PodSkip пропустил фрагмент, который не является рекламой, нажмите на него в том же списке и выберите «Не реклама». Каждый отчёт поступает к нашей команде.

Воспользуйтесь контактной формой ниже. Мы читаем каждое сообщение.

PodSkip поддерживает 18 языков: английский, испанский, португальский, французский, немецкий, корейский, японский, китайский, итальянский, хинди, турецкий, русский, нидерландский, польский, шведский, индонезийский, вьетнамский и тайский.

Попробуйте принудительно закрыть приложение (проведите вверх от нижнего края на iPhone X и новее или дважды нажмите кнопку «Домой» и смахните приложение). Если вылеты продолжаются, удалите приложение и переустановите его из App Store.

Новый эпизод при первом воспроизведении может сканироваться некоторое время (сканирование Pro выполняется приоритетно). Если реклама так и не была найдена, нажмите кнопку «обнаружена реклама» в плеере и выберите «Пропустил что-то».

Попробуйте поставить воспроизведение на паузу и возобновить его. Если проблема не исчезает, проверьте подключение к интернету. Для загруженных эпизодов убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.

В PodSkip откройте Настройки, нажмите «Перейти на Pro», затем «Восстановить покупки». Чтобы проверить статус подписки, откройте Настройки iPhone > [Ваше имя] > Подписки. По вопросам оплаты обращайтесь в службу поддержки Apple.