PodSkip Support

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ PodSkip

คำถามที่พบบ่อย

ใช้งาน PodSkip อย่างไร?
เพิ่มพอดแคสต์ใดก็ได้โดยใช้ URL ฟีด RSS กด เล่น แล้ว PodSkip จะตรวจจับและข้ามโฆษณาในแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Premium สามารถเปิดใช้การข้ามอัตโนมัติเพื่อข้ามโฆษณาได้ทันทีโดยไม่ต้องแตะ
PodSkip รองรับพอดแคสต์ทุกรายการไหม?
รองรับทั้งหมด PodSkip ใช้งานได้กับพอดแคสต์ทุกรายการที่มีฟีด RSS รวมถึงพอดแคสต์จาก Apple Podcasts, Spotify และครีเอเตอร์อิสระ ไม่มีข้อจำกัดด้านคลัง
เสียงของฉันเป็นส่วนตัวไหม?
ใช่ PodSkip ประมวลผลเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ เสียงจะไม่ถูกส่งออกจากโทรศัพท์ของคุณเลย — เราส่งเฉพาะข้อมูลป้อนกลับที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับโฆษณาที่ตรวจพบเพื่อพัฒนาความแม่นยำเท่านั้น
แผน Free กับ Premium ต่างกันอย่างไร?
Free: ข้ามด้วยตนเอง (แตะเพื่อข้ามโฆษณา) และการตรวจจับโฆษณา
Premium: ข้ามอัตโนมัติ (โฆษณาถูกข้ามโดยอัตโนมัติ), ดาวน์โหลดเพื่อฟังออฟไลน์ และไม่มีโฆษณาในแอป
การตรวจจับโฆษณาแม่นยำแค่ไหน?
PodSkip ใช้ AI บนอุปกรณ์ที่ฝึกมาจากพอดแคสต์หลายล้านตอน การตรวจจับจะเริ่มภายในไม่กี่วินาทีหลังเล่น และสามารถจับทั้งสปอนเซอร์ โฆษณา mid-roll และการกล่าวถึงของโฮสต์ ความแม่นยำจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อ PodSkip เรียนรู้จากข้อมูลป้อนกลับของผู้ฟัง
PodSkip ใช้งานออฟไลน์ได้ไหม?
ผู้ใช้ Premium สามารถดาวน์โหลดตอนพอดแคสต์เพื่อฟังออฟไลน์ได้ การตรวจจับโฆษณายังทำงานได้บนตอนที่ดาวน์โหลดแล้วโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ใช้ PodSkip บน Apple Watch ได้ไหม?
ได้ PodSkip รองรับการควบคุมผ่าน Apple Watch รวมถึงการข้าม เล่น/หยุดชั่วคราว และปรับระดับเสียง รวมถึงการควบคุมจากหน้าจอล็อกด้วย
ทำไมโฆษณาบางรายการถึงไม่ถูกตรวจจับ?
ความแม่นยำในการตรวจจับโฆษณาจะพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ หากคุณพบโฆษณาที่ถูกพลาด ให้รายงานได้ในผู้เล่น: แตะแถบ "ads detected" แตะโฆษณาที่ต้องการรายงาน แล้วแตะ "Not an ad" ข้อมูลป้อนกลับของคุณช่วยให้ PodSkip พัฒนาได้
จะรายงานบั๊กหรือเสนอฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างไร?
ใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง เราอ่านทุกข้อความ
PodSkip รองรับภาษาอะไรบ้าง?
PodSkip รองรับ 18 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน เกาหลี ญี่ปุ่น จีน อิตาลี ฮินดี ตุรกี รัสเซีย ดัตช์ โปแลนด์ สวีเดน อินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย

การแก้ไขปัญหา

แอปไม่เปิดหรือหยุดทำงาน
ลองบังคับปิดแอป (ปัดขึ้นจากด้านล่างบน iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่า หรือกดปุ่ม Home สองครั้งแล้วปัดขึ้น) หากยังหยุดทำงานอยู่ ให้ลบแอปและติดตั้งใหม่จาก App Store
ไม่มีการตรวจจับโฆษณา
การตรวจจับต้องใช้เวลาสักสองสามวินาทีในการวิเคราะห์เสียง หากยังไม่ตรวจพบโฆษณาหลังจากนั้น ให้รายงานผ่านแถบ "ads detected" ในผู้เล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอดแคสต์ของคุณมี URL ฟีด RSS (ไม่ใช่ลิงก์ MP3 ตรง)
การเล่นค้างหรือเสียงขาดหาย
ลองหยุดชั่วคราวแล้วเล่นต่อ หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สำหรับตอนที่ดาวน์โหลดไว้ ให้ตรวจสอบว่ามีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ
การสมัครสมาชิก Premium ไม่ทำงาน
ไปที่ การตั้งค่า > จัดการการสมัครสมาชิก เพื่อตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานได้ หากมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน ติดต่อ Apple Support ใน App Store หรือ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก

ติดต่อเรา

ส่งคำถาม รายงานบั๊ก หรือข้อเสนอแนะฟีเจอร์มาหาเรา เราอ่านทุกข้อความ

ไม่บังคับ ใส่อีเมลหากต้องการรับการตอบกลับ
0 / 4000
กำลังส่งข้อความของคุณ… ขอบคุณ — ส่งข้อความของคุณแล้ว เราจะติดต่อกลับหากคุณได้ให้อีเมลไว้ โปรดผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อน ขออภัย เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่ เกิดข้อผิดพลาดเครือข่าย — โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง

© 2026 Pennybacker Digital LLC. สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด