Hỗ trợ PodSkip

Nhận trợ giúp với PodSkip

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để sử dụng PodSkip?
Tìm kiếm chương trình bất kỳ theo tên và theo dõi nó. Nhấn phát và PodSkip sẽ tìm quảng cáo trong tập đó. Người dùng miễn phí nhấn để bỏ qua từng quảng cáo; người dùng Pro có thể bật Tự động bỏ qua để quảng cáo tự động được bỏ qua.
PodSkip có hoạt động với tất cả podcast không?
Có. PodSkip hoạt động với bất kỳ podcast nào có nguồn cấp RSS công khai, bao gồm hầu hết mọi chương trình trên Apple Podcasts. Các chương trình độc quyền trên một ứng dụng (ví dụ: nội dung độc quyền Spotify) không có nguồn cấp công khai nên PodSkip không thể phát chúng.
Âm thanh của tôi có được bảo mật không?
Có. PodSkip xử lý âm thanh tập podcast thành văn bản ngay trên thiết bị của bạn và không có âm thanh nào được tải lên. Để tìm quảng cáo, văn bản của tập phim được gửi đến máy chủ của chúng tôi, chỉ được gắn với tập đó, không liên kết với bạn hay thiết bị của bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.
Sự khác biệt giữa Miễn phí và Pro là gì?
Miễn phí: phát hiện quảng cáo, nhấn để bỏ qua từng quảng cáo.
Pro: Tự động bỏ qua (quảng cáo được bỏ qua tự động), tải xuống để nghe ngoại tuyến, và quét ưu tiên để các tập sẵn sàng nhanh hơn. Pro có các gói hàng tháng, hàng năm (với 14 ngày dùng thử miễn phí), hoặc mua trọn đời một lần.
Độ chính xác phát hiện quảng cáo như thế nào?
PodSkip phát hiện quảng cáo đầu, giữa và cuối tập, bao gồm cả quảng cáo do người dẫn chương trình đọc. Không hoàn hảo hoàn toàn, và mỗi báo cáo bạn gửi từ ứng dụng giúp chúng tôi cải thiện độ chính xác cho tất cả người nghe chương trình đó.
PodSkip có hoạt động ngoại tuyến không?
Người dùng Pro có thể tải xuống các tập để nghe ngoại tuyến. Quảng cáo đã được tìm thấy trước khi bạn ngoại tuyến vẫn sẽ bị bỏ qua. Nếu một tập chưa được quét, PodSkip cần kết nối để hoàn tất quét, do đó khi ngoại tuyến có thể bỏ sót một số quảng cáo.
Tôi có thể điều khiển PodSkip từ tai nghe, màn hình khóa hoặc đồng hồ không?
Có. Phát/tạm dừng và bỏ qua hoạt động từ màn hình khóa, Trung tâm điều khiển, AirPods và các tai nghe Bluetooth khác, cũng như điều khiển Đang phát trên Apple Watch. Hiện chưa có ứng dụng Apple Watch độc lập.
Tại sao quảng cáo không được phát hiện?
Nếu PodSkip bỏ sót quảng cáo, hãy cho chúng tôi biết: trong trình phát, nhấn vào ô "quảng cáo đã phát hiện", sau đó trong phần "PodSkip làm tốt như thế nào trong tập này?" chọn "Bỏ sót điều gì đó". Nếu PodSkip bỏ qua thứ không phải quảng cáo, nhấn vào mục đó trong danh sách và chọn "Không phải quảng cáo". Mọi báo cáo đều đến đội ngũ của chúng tôi.
Làm thế nào để báo lỗi hoặc đề xuất tính năng?
Sử dụng biểu mẫu liên hệ bên dưới. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.
PodSkip hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
PodSkip hỗ trợ 18 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Ý, tiếng Hindi, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Nga, tiếng Hà Lan, tiếng Ba Lan, tiếng Thụy Điển, tiếng Indonesia, tiếng Việt và tiếng Thái.

Khắc phục sự cố

Ứng dụng không mở được hoặc bị treo
Hãy thử đóng hoàn toàn ứng dụng (vuốt lên từ dưới cùng trên iPhone X trở lên, hoặc nhấn đúp nút Home và vuốt lên). Nếu vẫn bị treo, hãy xóa và cài đặt lại từ App Store.
Quảng cáo không được phát hiện
Tập mới có thể mất một chút thời gian để quét lần đầu phát (quét Pro được ưu tiên). Nếu quảng cáo vẫn không được phát hiện, nhấn vào ô "quảng cáo đã phát hiện" trong trình phát và chọn "Bỏ sót điều gì đó".
Phát lại bị treo hoặc âm thanh bị ngắt
Hãy thử tạm dừng và tiếp tục phát lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Đối với các tập đã tải xuống, hãy đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ.
Pro không hoạt động
Trong PodSkip, mở Cài đặt, nhấn "Nâng cấp lên Pro", sau đó nhấn "Khôi phục mua hàng". Để kiểm tra đăng ký của bạn, mở Cài đặt iPhone > [Tên của bạn] > Đăng ký. Đối với các vấn đề thanh toán, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple.

Liên hệ với chúng tôi

Gửi câu hỏi, báo cáo lỗi hoặc đề xuất tính năng. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Tùy chọn. Cung cấp email nếu bạn muốn nhận phản hồi.
0 / 4000
Đang gửi tin nhắn của bạn… Cảm ơn — tin nhắn của bạn đã được gửi. Chúng tôi sẽ liên hệ nếu bạn đã cung cấp email. Vui lòng hoàn thành kiểm tra bảo mật trước. Xin lỗi, đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau một chút. Lỗi mạng — vui lòng kiểm tra kết nối và thử lại.

© 2026 Pennybacker Digital LLC. Bảo lưu mọi quyền.