Hỗ trợ PodSkip

Nhận hỗ trợ với PodSkip

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để sử dụng PodSkip?
Thêm podcast bất kỳ bằng URL feed RSS của nó. Nhấn phát và PodSkip sẽ tự động phát hiện và bỏ qua quảng cáo theo thời gian thực. Người dùng Premium có thể bật tính năng tự động bỏ qua để bỏ qua quảng cáo ngay lập tức mà không cần chạm màn hình.
PodSkip có hoạt động với tất cả các podcast không?
Có. PodSkip hoạt động với bất kỳ podcast nào có feed RSS, bao gồm các podcast từ Apple Podcasts, Spotify và các nhà sáng tạo độc lập. Không có giới hạn về danh mục.
Âm thanh của tôi có được bảo mật không?
Có. PodSkip xử lý âm thanh ngay trên thiết bị của bạn. Âm thanh của bạn không bao giờ rời khỏi điện thoại — chúng tôi chỉ gửi phản hồi ẩn danh về các quảng cáo được phát hiện để cải thiện độ chính xác.
Sự khác biệt giữa Miễn phí và Premium là gì?
Miễn phí: bỏ qua thủ công (nhấn để bỏ qua quảng cáo), phát hiện quảng cáo.
Premium: tự động bỏ qua (quảng cáo bị bỏ qua tự động), tải xuống để nghe ngoại tuyến, không có quảng cáo trong ứng dụng.
Độ chính xác của tính năng phát hiện quảng cáo như thế nào?
PodSkip sử dụng AI trên thiết bị được huấn luyện trên hàng triệu tập podcast. Quá trình phát hiện bắt đầu trong vài giây kể từ khi phát và nhận diện được tài trợ, quảng cáo giữa chương trình và lời kêu gọi của người dẫn. Độ chính xác cải thiện theo phản hồi của người nghe.
PodSkip có hoạt động ngoại tuyến không?
Người dùng Premium có thể tải xuống các tập để nghe ngoại tuyến. Tính năng phát hiện quảng cáo hoạt động trên các tập đã tải xuống mà không cần kết nối internet.
Tôi có thể sử dụng PodSkip trên Apple Watch không?
Có. PodSkip hỗ trợ các điều khiển trên Apple Watch bao gồm bỏ qua, phát/tạm dừng và âm lượng. Các điều khiển trên màn hình khóa cũng hoạt động.
Tại sao một quảng cáo không được phát hiện?
Độ chính xác của tính năng phát hiện quảng cáo cải thiện khi PodSkip học hỏi. Nếu bạn phát hiện một quảng cáo bị bỏ lỡ, bạn có thể gắn cờ nó: trong trình phát, nhấn vào nút "quảng cáo đã phát hiện", nhấn vào quảng cáo bạn muốn gắn cờ, rồi nhấn "Không phải quảng cáo". Phản hồi của bạn giúp PodSkip cải thiện.
Làm thế nào để báo cáo lỗi hoặc đề xuất tính năng?
Sử dụng biểu mẫu liên hệ bên dưới. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.
PodSkip hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
PodSkip hỗ trợ 18 ngôn ngữ: tiếng Anh, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Pháp, Đức, Hàn, Nhật, Trung, Ý, Hindi, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga, Hà Lan, Ba Lan, Thụy Điển, Indonesia, Việt và Thái.

Khắc phục sự cố

Ứng dụng không mở được hoặc bị treo
Hãy thử buộc đóng ứng dụng (vuốt lên từ phía dưới trên iPhone X trở lên, hoặc nhấn đúp nút Home và vuốt lên). Nếu vẫn bị treo, hãy xóa và cài lại từ App Store.
Quảng cáo không được phát hiện
Quá trình phát hiện mất vài giây để phân tích âm thanh. Nếu quảng cáo vẫn không được phát hiện sau đó, hãy gắn cờ từ nút "quảng cáo đã phát hiện" trong trình phát. Đảm bảo podcast của bạn có URL feed RSS (không phải liên kết MP3 trực tiếp).
Phát lại bị kẹt hoặc âm thanh bị ngắt
Thử tạm dừng và tiếp tục phát lại. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Với các tập đã tải xuống, hãy kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng lưu trữ không.
Đăng ký Premium không hoạt động
Vào Cài đặt > Quản lý đăng ký để xác nhận đăng ký của bạn còn hiệu lực. Nếu có vấn đề thanh toán, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple trong App Store hoặc Cài đặt > [Tên của bạn] > Đăng ký.

Liên hệ chúng tôi

Gửi câu hỏi, báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Không bắt buộc. Nhập email nếu bạn muốn nhận phản hồi.
0 / 4000
Đang gửi tin nhắn của bạn… Cảm ơn — tin nhắn của bạn đã được gửi. Chúng tôi sẽ liên hệ lại nếu bạn đã cung cấp email. Vui lòng hoàn thành kiểm tra bảo mật trước. Xin lỗi, đã có lỗi xảy ra. Vui lòng thử lại sau giây lát. Lỗi mạng — vui lòng kiểm tra kết nối và thử lại.

© 2026 Pennybacker Digital LLC. Bảo lưu mọi quyền.